Mes débuts
Avril 2013, fin du Master Information-Communication, je dois aller faire mon stage de fin d'étude en Suisse. Il se déroule dans une association qui œuvre dans le développement durable en organisant des festivals de sensibilisation à destination des familles. Je m'occupe de recruter des artistes pour cet événement : clowns, ânes, chanteurs, circassiens. J'apprends beaucoup de choses et je rencontre pas mal de gens différents. C'est à ce moment-là que je me dis que j'ai envie de rester dans ce pays. La vie y est parfois difficile mais j'ai appris sur moi, sur les autres, sur mon amour pour les rencontres et déjà, j'aime que les gens que j'ai en face de moi soient satisfaits.
Le client au centre
Manager chez Starbucks, Product specialist chez Apple, Responsable projets spéciaux au musée de la Photo de Lausanne, Responsable des bénévoles pour le festival Electrosanne... Ce que pense le client (ou le visiteur) est à chaque fois ma préoccupation. Comment lui rendre sa visite plus agréable, comment lui faire oublier les délais peut être un peu longs de sa commande ?
" J'ai à cœur la satisfaction de nos clients. Chacun d'eux est différent alors leur expérience doit être unique"
Le retour en France et la reprise d'étude
Mais voilà, la France finit par me manquer. C'est fin décembre 2016 que je rentre. Je suis un peu triste de quitter la Suisse mais j'ai pu découvrir tellement de choses chez les Helvètes que je reviens pleine de souvenirs et d'expériences solides. Notamment les expériences bénévoles : journaliste pour un webzine culturel et chroniqueuse pour une web radio (j'avais fait la proposition de faire un horoscope décalé pour une émission destinée aux 15-20 ans, ça avait plu, j'avais donc été recrutée).
C'est donc pendant ces 4 années passées de l'autre côté des Alpes, je me suis rendue compte que la partie créative me manquait dans les différents postes que j'avais jusque là occupés. Je reprends donc mes études : une première année en web design puis une deuxième année en direction artistique.
Deux ans en alternance : à Toulouse chez Thales Alenia Space puis au siège de Thales, à Paris.
Mais voilà, on me parle d'un métier qui recrute beaucoup et qui est en pleine ascension : UX designer et là, c'est un peu une révélation : ce métier (ou plutôt son frère, product designer) regroupe tout ce que j'aime : le besoin client au cœur et l'UI au service de la compréhension client. C'est donc parti pour une troisième année en alternance, dans une startup qui développe une solution SaaS d'optimisation des processus de maintenance industriels.
Voilà... Vous savez comment j'en suis arrivée là et comment mon amour pour la conception de produits digitaux est né !